Privacy Policy
個人情報保護方針
株式会社ROOTIVE(以下「当社」)は、お預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)とそのほかの法令・ガイドラインに従って、次のとおり取り扱います。
1事業者の名称・住所・代表者
- 名称
- 株式会社ROOTIVE
- 住所
- 〒135-0042 東京都江東区木場三丁目16番8号 レッタスビル303
- 代表者
- 代表取締役 川島 幹太
2お預かりする個人情報
当社は、次の個人情報を、ご本人からメールなどで直接お預かりします。
配送のご相談・お問い合わせ
- 会社名・お名前
- メールアドレスなどのご連絡先
- 配送の形・エリア・物量・時期など、ご相談の内容
ドライバー(業務委託)へのご応募・ご質問
- お名前
- メールアドレスなどのご連絡先
- お住まいの地域(市区町村まで)・連絡のつく時間
- 車の有無・運転免許の種類
- ご質問の内容
お取引
- お取引先の担当の方のお名前・ご連絡先
ご契約いただいたドライバー(業務委託)
- お名前・ご住所・生年月日・ご連絡先
- 運転免許の内容・車両と保険の内容
- 報酬のお振込先の口座
- 稼働の記録・報酬と支払の記録
- 法令や取引先との契約で求められる記録(業務の記録など)
3利用の目的
お預かりした個人情報は、次の目的の範囲で使います。
- お問い合わせへの回答(ご質問へのお答え・お見積り・ご相談のご連絡)
- ご応募の検討と、面談の日程の調整・契約の手続きなどのご連絡
- お取引のご連絡
- ご契約いただいたドライバーとの契約の履行(配車のご連絡・報酬の計算とお支払・支払明細の作成)
- 法令や取引先との契約で求められる記録の作成と保存
- このサイトの改善(お問い合わせの内容を、個人が分からない形にまとめて参考にします)
この目的の外で使うときは、あらかじめご本人の同意をいただきます。ご応募でお預かりした情報を、営業のご案内に使うことはありません。
4お預かりしない情報
病歴・犯罪の経歴などの要配慮個人情報と、運転免許証の画像は、お問い合わせ・ご応募ではお預かりしません。メールに書いたり、添付したりしないでください。届いた場合は、使わずに削除します。
5第三者への提供
個人情報保護法などの法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意をいただかないで、個人データを第三者に提供することはありません。
6外部のサービスと外国にある事業者
当社は、次の外国の事業者のサービスを使っています。個人データの取扱いを外部に任せるときは、任せる先を適切に監督します。
| 使い方 | 事業者 | 事業者がある国 |
|---|---|---|
| お問い合わせ・ご応募のメールの受信と保管(Gmail) | Google LLC | 米国 |
| このサイトの配信(Cloudflare) | Cloudflare, Inc. | 米国 |
| 社内の業務の仕組みのデータの保管(Supabase。サーバーは東京) | Supabase, Inc. | 米国 |
| 社内の業務の仕組みの配信(Vercel。サーバーは東京) | Vercel Inc. | 米国 |
Gmail と Cloudflare のデータを置くサーバーは、事業者が複数の国に設けているため、当社では国を特定できません。
米国の個人情報の保護の制度は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確かめ、そのうえで次の安全管理措置を講じています。
7安全管理のための措置
個人データの漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じます。
- 基本方針と規律:この方針を定め、取得・利用・保存・削除の扱い方を決めます。要らなくなった個人データは、遅滞なく削除するよう努めます。
- 組織的な措置:個人データの扱いの責任者を代表取締役とし、扱う人を限ります。漏えいなどが起きたときの報告と対応の手順を決めます。
- 人的な措置:個人データを扱う人に、秘密を守ることと正しい扱い方を伝え、守らせます。
- 物理的な措置:書類や機器は、関係のない人が見られない場所に置き、持ち出すときは紛失を防ぎます。
- 技術的な措置:個人データを扱う機器とアカウントに、使える人を限る設定と、不正なアクセスを防ぐ対策をします。
- 外的環境の把握:外国の事業者のサービスを使うときは、その国の制度を確かめたうえで使います(外部のサービスと外国にある事業者をご覧ください)。
措置の詳しい内容は、下の窓口へのお問い合わせに、遅滞なくお答えします。
8開示・訂正・利用の停止などのご請求
ご本人から、当社がお預かりしている個人データについて、次のご請求を受け付けます。
- 利用の目的のお知らせ
- 開示(第三者に提供した記録の開示を含みます)
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去、第三者への提供の停止
受け付けの方法
- 件名を「個人情報のご請求」として、rootive.biz@gmail.com へメールでお送りください。
- お名前・メールアドレスなどを、当社がお預かりしている情報と照らし合わせて、ご本人であることを確かめます。確かめ方を個別にご案内することがあります。
- 代理の方からのご請求も受け付けます。その場合は、代理の権限も確かめます。
- お答えは、原則としてメールでお送りします。手数料はいただきません。
9アクセス解析と Cookie
このサイトは、アクセス解析のサービスを使っていません。広告のための Cookie や、地図・動画・SNS の埋め込みも使っていません。
サイトの配信のしくみ上、閲覧した端末の IP アドレス・ブラウザの種類・閲覧したページなどの通信の記録が、配信の事業者(外部のサービスと外国にある事業者)のサーバーで扱われます。当社は、これを個人を特定するためには使いません。
10お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取扱いについてのお問い合わせ・苦情は、次の窓口で承ります。
- 窓口
- 株式会社ROOTIVE 個人情報のお問い合わせ窓口
11この方針を改めるとき
法令の改正や、当社の取扱いの変更に合わせて、この方針を改めることがあります。改めたときは、このページでお知らせし、改定日を記します。
制定 2026年10月7日
株式会社ROOTIVE
代表取締役 川島 幹太